Dernière mise à jour le 17/10/2026
Cette page t’explique quelles données je collecte quand tu utilises le site auroreguettierdesign.com, pourquoi, combien de temps je les garde et comment exercer tes droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Le responsable du traitement est Aurore Guettier Design, EURL au capital de 1 000 €, RCS Nice B 952 445 120, dont le siège est situé 67 avenue Cyrille Besset, 06100 Nice, représentée par Aurore Guettier, gérante.
Pour toute question sur tes données : [email protected].
| Situation | Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|---|
| Formulaire de demande de devis | Prénom, nom, nom de l’entreprise, e-mail, lien vers ton site ou ton Instagram, localisation de l’entreprise, ancienneté, identité visuelle existante, budget, régime de TVA, détails de ta demande, comment tu m’as connue | Étudier ta demande, préparer un devis, te proposer un appel découverte | Mesures précontractuelles prises à ta demande |
| Formulaire « Poser une question » | Prénom, nom, e-mail, sujet, message | Répondre à ta question | Intérêt légitime à répondre aux demandes reçues |
| Réservation d’un appel (Calendly) | Nom, e-mail, date et heure choisies, réponses aux questions de réservation | Organiser et confirmer le rendez-vous | Mesures précontractuelles |
| Paiement en ligne (ThriveCart et Stripe) | Nom, e-mail, adresse de facturation, nom de l’entreprise, n° de TVA. Les données bancaires sont traitées uniquement par Stripe, je n’y ai jamais accès. | Encaisser un acompte, une prestation ou un abonnement, émettre la facture | Exécution du contrat et obligations comptables |
| Suivi des projets clients | Contenus, fichiers et échanges liés à ton projet | Réaliser la prestation | Exécution du contrat |
| Navigation et sécurité | Adresse IP, navigateur, pages consultées, date et heure | Faire fonctionner le site, le protéger des attaques et des spams | Intérêt légitime à sécuriser le site |
| Statistiques de visite (Google Analytics) | Pages vues, durée de visite, source de la visite, type d’appareil, localisation approximative | Comprendre comment le site est utilisé et l’améliorer | Ton consentement |
Dans les formulaires, les champs obligatoires sont signalés. Sans eux, je ne peux pas traiter ta demande.
Les formulaires sont protégés par Google reCAPTCHA, qui analyse certaines données techniques (adresse IP, comportement sur la page) pour distinguer un humain d’un robot.
Les demandes envoyées par formulaire sont enregistrées dans l’administration du site et m’arrivent par e-mail. Les demandes de devis sont aussi copiées dans un tableau de suivi Google Sheets, pour gérer mes prises de contact.
Je ne fais aucune prise de décision automatisée ni aucun profilage. Mes services s’adressant aux professionnels, le site n’est pas destiné aux mineurs.
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demande de devis ou question sans suite | 2 ans après notre dernier échange |
| Données des clientes (contrat, factures, échanges) | Durée de la relation, puis 10 ans pour les factures et pièces comptables |
| Rendez-vous Calendly sans suite | 2 ans après le rendez-vous |
| Statistiques Google Analytics | 14 mois |
| Journaux de sécurité (adresse IP) | 12 mois maximum |
| Choix sur les cookies | 12 mois, puis le bandeau te redemande ton accord |
Tes données ne sont jamais vendues ni cédées. Elles sont traitées par moi et, pour faire fonctionner mon activité, par les prestataires suivants, qui n’agissent que sur mes instructions :
| Prestataire | Rôle | Pays |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd | Hébergement du site | Chypre (UE) |
| Cloudflare, Inc. | Réseau de diffusion (CDN) et sécurité du site | États-Unis |
| Wordfence (Defiant, Inc.) | Pare-feu et sécurité du site | États-Unis |
| Google (Google Ireland Ltd / Google LLC) | Statistiques (Analytics), anti-spam (reCAPTCHA), messagerie professionnelle et tableaux de suivi (Google Workspace) | Irlande, États-Unis |
| Calendly LLC | Prise de rendez-vous | États-Unis |
| ThriveCart | Pages de paiement et abonnements | États-Unis |
| Stripe Payments Europe Ltd | Paiement sécurisé | Irlande, États-Unis |
| Notion Labs, Inc. | Suivi des projets clients | États-Unis |
| ManageWP (GoDaddy) | Maintenance technique du site | États-Unis |
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Tes données peuvent aussi être communiquées si la loi l’exige, ou à la demande d’une autorité administrative ou judiciaire.
Certaines pages affichent des contenus hébergés ailleurs : mon fil Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd), le module de réservation Calendly et des vidéos Loom (Atlassian). Ces services peuvent collecter des données et déposer leurs propres cookies, comme si tu visitais directement leur site. Ils ne se chargent qu’après ton accord via le bandeau cookies, et sont soumis à leur propre politique de confidentialité.
Les liens vers mes pages Instagram, Pinterest et Facebook sont de simples liens : ils ne déposent aucun cookie tant que tu ne cliques pas dessus.
Un cookie est un petit fichier enregistré sur ton appareil quand tu visites un site.
Lors de ta première visite, un bandeau (géré par l’outil CookieYes) te permet d’accepter, de refuser ou de choisir les cookies par catégorie. Refuser est aussi simple qu’accepter, et aucun cookie non nécessaire n’est déposé avant ton choix. Tu peux modifier ton choix à tout moment en cliquant sur l’icône cookies en bas de page.
_ga et _ga_4MNLSY7DJP) : déposés uniquement avec ton accord, pour 13 mois maximum.Tu peux aussi bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de ton navigateur. Certaines fonctions du site (réservation, vidéos) peuvent alors ne plus s’afficher.
Tu disposes d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de tes données. Tu peux retirer ton consentement à tout moment, et définir des directives sur le sort de tes données après ton décès.
Pour exercer ces droits, écris-moi à [email protected]. Je te réponds sous un mois. Je peux te demander de justifier ton identité en cas de doute raisonnable.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
Je prends des mesures techniques et organisationnelles pour protéger tes données : connexion chiffrée (HTTPS), pare-feu, protection anti-spam, mises à jour régulières, accès limités et protégés par des mots de passe forts. En cas de violation de données présentant un risque pour toi, je t’en informe et préviens la CNIL dans les délais légaux.
Cette politique peut être mise à jour pour suivre l’évolution du site, de mes outils ou de la réglementation. La date en haut de page indique la dernière version.